સૌંદર્ય ઉદ્યોગ હંમેશા એક સેવા ઉદ્યોગ રહ્યો છે જે ત્વચાની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરે છે અને ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે. જો બ્યુટી સલૂન સારું કરવા માંગે છે, તો તેણે તેના સાર પર પાછા આવવું જોઈએ - સારી સેવા પ્રદાન કરો. તો સૌંદર્ય સલુન્સ નવા અને જૂના ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા માટે સેવાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી શકે? આજે હું તમારી સાથે સેવા સુધારવા માટે કેટલીક નાની વિગતો શેર કરવા માંગુ છું. ચાલો એક નજર કરીએ.
01
ગ્રાહકોની સામે અંગત બાબતો વિશે વાત ન કરો
ગ્રાહકોની સારવાર કરવાની પ્રક્રિયામાં, ગ્રાહકોને મસાજ આપતી વખતે બ્યુટીશિયનો અવારનવાર બે બ્યુટીશિયનો સાથે ચેટ કરશે, અથવા ખાનગી કોલ્સનો જવાબ આપશે અને ગ્રાહકોને એકલા છોડી દેશે. આ વિગત ગ્રાહકોને અનાદર અને સબઓપ્ટિમલ કેર અંગે શંકાસ્પદ લાગે છે. બ્યુટી કેર કરવાની પ્રક્રિયામાં, તે કાળજીપૂર્વક કરો. આ સમયે, બ્યુટિશિયનની ટેકનિક ખાસ કરીને પરફેક્ટ હશે, અને તેમાં કોઈ અર્ધદિલ હશે નહીં, અને ગ્રાહક પણ તમારી ઇમાનદારીની પ્રશંસા કરી શકે છે. તેથી, બ્યુટિશિયન દરેક પ્રક્રિયા કાળજીપૂર્વક પૂર્ણ કરે છે જેથી ગ્રાહકો આરામ અનુભવી શકે.
02
બ્યુટિશિયનના હાથ ઠંડા ન હોવા જોઈએ
ઉનાળો હોય કે શિયાળો, ગ્રાહકોને સૌથી વધુ ડર એ છે કે જ્યારે બ્યુટિશિયનના હાથ તેમની ત્વચાને સ્પર્શે છે, ત્યારે પણ ઠંડી હોય છે. જ્યારે પણ આ સમયે ગ્રાહકો થોડા સંવેદનશીલ અને નર્વસ હોય છે. આ ઉપરાંત, બ્યુટિશિયનના હાથ સ્થિતિસ્થાપક અને નરમ છે કે કેમ તે કાળજી દરમિયાન ગ્રાહકના મૂડને સીધી અસર કરી શકે છે. તે ખાસ કરીને અયોગ્ય હશે જો બ્યુટીશીયન આ નાની સમસ્યાને કારણે ગ્રાહકને "આનંદ" ને "સહન" માં ફેરવે.
03
ગ્રાહકને સૌંદર્ય સારવાર વચ્ચે ન છોડો
ગ્રાહકોએ સામાન્ય રીતે આરામ કરવાની અને સૌંદર્ય સારવાર વચ્ચે રાહ જોવાની જરૂર છે, જેમ કે માસ્ક લગાવ્યા પછી. આ સમયે, બ્યુટિશિયન વિચારે છે કે તે સમય માટે કામ પૂરું થઈ ગયું છે, અને પછી શાંતિથી પીછેહઠ કરે છે. દરેક વ્યક્તિ જાણે છે તેમ, ગ્રાહક આ સમયે આરામ કરી રહ્યો હોવા છતાં, તેની પાસે હજુ પણ કેટલીક વિનંતીઓ અથવા સમસ્યાઓ હોઈ શકે છે જેમાં બ્યુટિશિયનની મદદની જરૂર હોય છે. મોટાભાગના ગ્રાહકો માને છે કે સૌંદર્ય સારવાર દરમિયાન બ્યુટિશિયનોએ તેમની પડખે રહેવાની જરૂર છે. આ સમયે, સેવા એક પ્રકારની શાંત રાહ બની જાય છે.
04
બ્યુટિશિયન ગ્રાહકના ટ્રીટમેન્ટ ડેટા, જન્મદિવસ અને શોખને યાદ રાખી શકે છે
ગ્રાહકના અભ્યાસક્રમ અને સારવારના પરિમાણોને યાદ રાખવાની બ્યુટિશિયનની ક્ષમતા માત્ર બ્યુટી ટ્રીટમેન્ટની કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરે છે, પરંતુ ગ્રાહકને ખૂબ વ્યાવસાયિક અનુભવ પણ કરાવે છે. અમારાAI ડાયોડ લેસર વાળ દૂર કરવાનું મશીન, જે 2024 માં લોન્ચ કરવામાં આવશે, તે ગ્રાહક મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમથી સજ્જ છે જે 50,000+ ગ્રાહક ડેટા માહિતી સંગ્રહિત કરી શકે છે, જે કાર્યક્ષમ અને ઝડપી છે. વૈકલ્પિક AI ત્વચા અને વાળ ડિટેક્ટર વાસ્તવિક સમયમાં ગ્રાહકની ત્વચા અને વાળની સ્થિતિને રજૂ કરી શકે છે અને વધુ સચોટ સારવાર સૂચનો પ્રદાન કરી શકે છે.
વધુમાં, ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવાની પ્રક્રિયામાં, બ્યુટિશિયન ગ્રાહકના શોખને સમજી શકે છે અને આ બાબતોને ધ્યાનમાં રાખી શકે છે. ભવિષ્યમાં ગ્રાહક સાથે ચેટ કરતી વખતે ગ્રાહક માટે હળવાશભર્યું અને સુખદ વાતાવરણ ઊભું કરવાનું સરળ બનશે. ગ્રાહકને તેમના જન્મદિવસ પર આશીર્વાદ મોકલવાથી ગ્રાહકોના મનમાં સૌંદર્ય સલૂનની સદ્ભાવના વધશે.
05
ગ્રાહકોને નિયમિત રિટર્ન વિઝિટ ચૂકવવાનું ભૂલશો નહીં
ગ્રાહકોની મુલાકાત લેવા માટેના નિયમિત ફોન કોલ્સ માત્ર ગ્રાહકની પુનઃપ્રાપ્તિની પરિસ્થિતિને સમજવામાં મદદ કરે છે, પરંતુ ગ્રાહક સાથેના સંબંધને વધારવામાં પણ મદદ કરે છે, ગ્રાહકને અનુભૂતિ કરાવે છે કે તેઓ તેમની કાળજી રાખે છે અને મૂલ્યવાન છે, ગ્રાહકની સ્ટીકીનેસમાં વધારો કરે છે અને સારી પ્રતિષ્ઠા પણ લાવે છે.
ટૂંકમાં, બ્યુટી સલૂનની કામગીરી માટે માત્ર ઉત્તમ સૌંદર્ય યંત્રો અને વ્યાવસાયિક તકનીકોની જ નહીં, પરંતુ ગ્રાહકના પરિપ્રેક્ષ્યમાં સચેત અને ઝીણવટભરી સેવાઓની પણ જરૂર હોય છે જેથી કરીને ગ્રાહકો હળવાશ અનુભવી શકે અને સારો વિશ્વાસ સ્થાપિત કરી શકે. વપરાશ" ગ્રાહકોના હૃદયને જાળવી શકે છે.
શેન્ડોંગ મૂનલાઇટ બ્યુટી મશીનોના ઉત્પાદન અને વેચાણમાં 16 વર્ષનો અનુભવ ધરાવે છે. તેની પાસે આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે પ્રમાણિત ધૂળ-મુક્ત વર્કશોપ છે અને તે તમને બ્યુટી મશીનો માટેની તમારી વન-સ્ટોપ ખરીદીની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે ઉત્તમ ગુણવત્તાના વિવિધ બ્યુટી મશીનો પ્રદાન કરી શકે છે. પ્રોફેશનલ પ્રોડક્ટ કન્સલ્ટન્ટ તમને ટેક્નિકલ સપોર્ટ અને સંપૂર્ણ વેચાણ પછીની સેવા 24/7 પ્રદાન કરે છે. નવીનતમ ઇવેન્ટ વિશેષ વિશે જાણવા માટે કૃપા કરીને અમને એક સંદેશ મૂકો.
પોસ્ટ સમય: માર્ચ-13-2024